Reservas

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Agradecemos a sua preferência pelo OCEANO COPACABANA HOTEL.

Segue informações importantes a respeito do Hotel:

Check-In: a partir das 15:00hs.
Check-Out: até às 12:00hs.
Taxas obrigatórias não incluídas na diária: 15%.
Café da Manhã: Serviço Buffet – Incluso na diária desde que servido no restaurante das 06:30h às 10:00h.

Nos quartos singles ou duplos a acomodação poderá ser em duas camas de solteiro separadas ou casal. O tipo de cama e o andar não são garantidos na confirmação da reserva, pois o quarto somente é designado no momento do check-in no Hotel conforme a disponibilidade.

GARANTIA/PAGAMENTO DA PRÉ-RESERVA: Para garantir a pré-reserva é necessário pagamento da primeira diária/taxas de cada quarto reservado. A primeira diária/taxa de cada quarto será cobrada no cartão informado 72 horas antes do check-in no Hotel, as demais diárias/taxas o pagamento é no momento do check-in no Hotel. *ATENÇÃO: Período de Reveillon, Carnaval, Desfile das Campeãs, Feriados, Rock In Rio o valor total da estadia pode ser cobrada a qualquer momento após a realização da reserva.

CANCELAMENTO/ALTERAÇÃO: Após o pagamento não é possível o cancelamento nem alteração na reserva, caso ocorra não haverá devolução dos valores pagos e nem se converterão em créditos de diárias futuras.

DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – “NO SHOW”: O não comparecimento do hóspede será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A reserva será cancelada, com retenção de 100% do valor pago, disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no hotel, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

POLÍTICA PARA MENORES DE 18 ANOS: Uma criança até 05 anos no mesmo quarto dos pais é free – somente no Single ou Duplo – Máximo de 01 criança por quarto. Criança acomodada na mesma cama dos pais.
Quando acompanhadas dos pais devem obrigatoriamente no check-in apresentar os documentos originais como Certidão de Nascimento e RG com foto, quando acompanhados por responsáveis legais apresentar também Termo de Autorização Judicial, quando acompanhados por responsáveis não legais apresentar também Termo de Autorização dos Pais com assinatura reconhecida em cartório (com validade máxima de 30 dias), nos termos previstos na Leis 8.069/1990, com alterações da Lei 12.038/2009.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Internet: Cortesia.
Berço: Não possui.
Estacionamento: Não possui.
Vista do quarto standard: vista interna/fundos.
Vista do quarto luxo: vista parcial mar.
Serviço de praia gratuito (barraca e toalha) – conforme disponibilidade.
Em nosso terraço disponibilizamos de sauna, bar e piscina. Em determinados períodos a área do terraço pode ser fechada para limpeza/manutenção dos equipamentos.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer informações adicionais que se façam necessárias.